Принимаем заказы: 9:00 - 21:00
Доставляем заказы: 6:00 - 23:59
Большая Подгорная, 87
Открыть меню

Отзывы наших клиентов

Отзывы на сайте
Отзывы на Флампе
Загрузить
Добавлено фото к отзыву - 0 из 4 штук.
Отправить
Сортировать по:
Дате
Рейтингу
Отзыв о Мастерской Цветаева
12.11.2019
|
Не сколько раз уже обращаюсь с целью доставки цветов! Всем доволен!
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+1
Недовольна качеством цветов
06.11.2019
|
Добрый день, заказывала букет на юбилей бабушке и осталась очень недовольна. Цветы были уже полумертвые. позвонила через сутки,а бабушка говорит, что цветы уже полувялые.я очень расстроена.никому не посоветую данную доставку.
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+2
Благодарю
02.11.2019
|
Благодарю Вас за отзывчевость и оперативность. Букет с увядающей эустомой заменили в этот же день на букет свежих весенних тюльпанов. Мастерская Цветаевой дорожит своим реноме.
02.11.2019
|
Ответ от: Менеджера

Ирина, Благодарим Вас за честную обратную связь.
Замечательно, что Вы искренний человек с открытой жизненной полицией! 
Благодаря этому мы с Вами быстро решили ситуацию и оперативно достигли взаимного согласия ) 

Это ценно! Спасибо Вам! 

Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+3
Не рекомендую
02.11.2019
|
Заказывала букет дистанционно для мамы, оплатила сразу, фото букета получила по факту доставки. Настроение испорчено у всех качеством исполнения, в хорошие цветы добавили сорт «увядающая» эустома, вы можете сами это увидеть на фото - выслали для сравнения нам как выглядит свежая.
02.11.2019
|
Ответ от: Менеджера

Анна, здравствуйте!

Благодарим Вас за искреннее мнение и открытость!

Для нас Важна и ценна обратная связь!

Сразу, как получили обратную связь, мы связались с Вами и с получателем Вашего цветочного подарка,
согласовали замену букета на новый!

Мы рады, что удалось достигнуть взаимного согласия с Ириной и с Вами )

Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+2
Разочарование
02.11.2019
|
Очень огорчена полученным сегодня букетом от мастерской букетов Цветаевой. Зачем портить букет увядшими цветами? Или, мне не повезло, в отличие, от клиентов с восторженными отзывами? Стыдно, должно быть, "мастеру", сделавшему такой "шедевр".
02.11.2019
|
Ответ от: Менеджера

Ирина, здравствуйте!

Благодарим Вас за оперативную обратную связь! 
Нам удалось быстро решить данную ситуацию и достигнуть взаимного согласия )

Также Благодарим Вас за следующий отзыв , в котором Вы высоко оценили наш сервис! 

Еще раз спасибо! 

Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+2
Порадовало!
01.11.2019
|
Заказывал первый раз и не пожалел. Изначально планировал букет из кустовых ромашек, но предложили вариант из кустовых хризантем и ромашек, вышло даже лучше. Так же помогли собрать коробочку. Особо порадовало отношение и внимание к заказу. Сам находился в другом городе, общался через WhatsApp. Доставили всё в целости и вовремя. Спасибо большое за помощь. Вы сделали счастливым и получателя и меня. Буду обращаться снова. 😊
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+3
Отзыв о Мастерской Цветаева
28.10.2019
|
Благодарю волшебниц (и волшебников, если таковые имеются :) ) мастерской Цветаева за создание нежной композиции для особенного человека! Порадовал сайт компании, достойный выбор цветов, со вкусом составленные композиции, понятная система оплаты, пунктуальность и, что немаловажно, вежливое общение. Рада, что нашла вас!
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+2
Большие умницы
18.10.2019
|
Здравствуйте! Уже несколько лет подряд пользуюсь услугами этой томской фирмы доставки цветов/букетов и каждый раз довольна результатом - оперативно, красиво, креативно, со вкусом. И получатели букетов очень довольны! Спасибо за доставленную радость.
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+5
Отзыв о Мастерской Цветаева
24.09.2019
|
Хочу поблагодарить коллектив МБ «Цветаева», очень оперативно дали обратную связь при выборе композиции, ответили на все интересующие вопросы.. При оформлении заказа не потребовалось моего личного присутствия (заказ согласовали через WhatsApp , оплату перевела через ОнЛайн СБ.. ) Доставка была в согласованное время.. БУКЕТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! Ещё и скидку предложили за первый заказ.. Спасибо Вам огромное ! По всем показателям видно, что очень клиентоориентированы, СЕРВИС НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, что в наше время большая редкость.. Буду поздравлять своих родных и близки с Вашей помощью, ещё 💓.. Рекомендую.. 🌸🌸🌸
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+6
Отзыв о Мастерской Цветаева
16.09.2019
|
Спасибо за индивидуальный подход, творческую неповторимость в дизайне композиции и оперативность выполнения заказа!
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+4
Показать
ещё
Понравились наши букеты?
Мы будем рады прочитать Ваши отзывы!
Горячее предложение 0
Наверх