Отзывы наших клиентов

Все отлично, вовремя и как договаривались.

Всегда заказываю цветы в мастерской Цветаева. Свежие цветы, квалифицированные и вежливые флористы. Очень приятно зайти. Всегда выхожу с красивым букетом и хорошим настроением. Спасибо за вашу работу!!!

Заказывали 15.06. необычный букет для главного врача. Мастерская спасались на все ?. Спасибо ,что вы есть. Ещё буду заказывать !!!

Живу далеко от Томска, а приятные минуты хочется доставить не сообщением. Отлично когда исполняют желание по изготовлению букета и вовремя доставка. Спасибо

Живу не в Томске, а так хочется сделать приятный сюрприз родным! Впервые заказала в этом магазине букет, маме на подарок. Не могла выбрать, какой букет собрать. Предложили несколько вариантов, как букет был готов, отправили фотографии. Я ещё попросила фотоотчёт, без проблем, по получению отправили. Маме понравился)

Живу не в Томске, а так хочется сделать приятный сюрприз родным! Впервые заказала в этом магазине букет, маме на подарок. Не могла выбрать, какой букет собрать. Предложили несколько вариантов, как букет был готов, отправили фотографии. Я ещё попросила фотоотчёт, без проблем, по вручению, отправили. Маме понравился)

Уже не первый раз обратился к вам. Всё прекрасно. Проконсультировали, помогли с выбором. Нужна была доставка рано утром, курьер доставил вовремя, в 6:30 утра. Теперь если нужен букет - только к Вам.

Не довольна оказанными услугами. Живу в другом городе и очень хотела порадовать дорогого человека в День Рождения. Выбирала Компанию, опираясь на высокий рейтинг и рекомендации. Очень надеялась получить высокое качество, на которое рассчитывала, но увы... Теперь обо всем по порядку: сделала заказ рано утром, до начала рабочего дня, указав время доставки букета с 12 до 13. Менеджер сразу же ответила по WhatsApp, что заказ принят и что со мной свяжутся, когда заказ будет готов. Я написала, что мне еще требуется выбрать коробку и добавить еще несколько цветов, на что снова получила ответ, что когда флорист приступит к работе - свяжется со мной... Далее, в 10:50, чувствуя, что приближается время доставки, а со мной еще так никто и не связался, я позвонила сама. Далее, еще через 10 минут со мной начали работать, общаясь в переписке. Не буду углубляться в детали, но на протяжении всего общения было ощущение, что мне делают одолжение, а не оказывают услугу за вполне приличную стоимость, мой заказ стоил более 5 000 руб. (может, конечно, для этой Компании это недостаточная сумма, чтобы уделять клиенту больше внимания). Далее, мне снова ответили, что когда букет будет готов, флорист отправит мне фото... В 12-20, снова не дождавшись, я спросила по WhatsApp, готов ли букет, т.к. доставка должна была быть до 13-00. На что, через 5 минут мне ответили, что да, готов и уже уехал! Я была очень удивлена, высказала свое недовольство, что заказ уехал до согласования со мной. Отмечу, что у меня были замечания к букету, которые можно было бы устранить, если бы увидела букет до отправки, не говоря уже о том, что композиция на сайте отличается от конечного результата. Об этом есть предупреждение, но все же хотелось бы, чтобы эти расхождения были минимальны((( ...И последнее ФИ: я попросила менеджера сообщить мне, что букет вручен, чтобы позвонить имениннице и поздравить лично. Когда, получив ответ, что букет вручен, я связалась с именинницей, то узнала, что курьер позвонил, но она на минутку отлучилась и попросила подождать, а мне сообщили, что букет доставлен, т.е. мой звонок оказался преждевременным((( В общем, к большому сожалению, осталась недовольна услугами Компании "Цветаева"((( Не советую

Обращаюсь не в первый раз. Сам нахожусь в другом городе. Заказы всегда доставляются вовремя и в лучшем виде. Жена очень довольна. Цветы стоят реально долго.

Заказываю здесь уже не первый раз, снова собрали прекрасный букетик, девушке была в восторге от такой красоты? Огромное вам спасибо, и всей вашей команде за помощь ?

Вот такой симпатичный подарочек получился к Пасхе ! Получатель счастлив, только позитивные и радостные эмоции ☺️☺️☺️