Время работы: 9:00 - 21:00 (+4 МСК)
Доставляем заказы: 7:30 - 23:59
г.Томск, Большая Подгорная, 87
WhatsApp: +7 (909) 543-09-33
Телефон: +7 (3822) 23-09-33

Отзывы наших клиентов

Отзывы на Флампе
Отзывы на сайте
Загрузить
Добавлено фото к отзыву - 0 из 4 штук.
Отправить
Сортировать по:
Дате
Рейтингу
Цветы и сладости
21.08.2017
|
Первый раз обратилась в данную мастерскую. Заказала коробочку с цветами и макарунс для своей подруги. Доставили все точно в договоренное время. Композиция оказалась выше всяких похвал, лучше фото на сайте, цветочки все свежие! Именниница осталась ооочень довольна и заряжена хорошим настроением на весь день. Большое спасибо всему коллективу компании. Жаль что не знала о вас раньше.
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера

Здравствуйте,Ирина!

Обязательно передадим Ваше сообщение нашей Команде!
Очень рады, что нам удалось оправдать ваши ожидания!

Благодарим Вас за то, что Вы выбираете нашу Мастерскую!

Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+2
Роскошные цветы и отличное качество обслуживания
21.08.2017
|
В очередной раз хотелось бы выразить персоналу мастерской Цветаева огромную благодарность! Уже не первый год заказываю у них цветы из Канады для очень дорогого мне человека, живущего в Томске. Цветы всегда роскошные, разнообразные, а главное свежие! Качество обслуживания на 5+, вежливый и ответственный сервис! Желаю вам процветания и побольше клиентов! Спасибо вам большое за радость, которую вы дарите людям!!!
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера

Здравствуйте, елена!
Скажу честно... нам нравятся клиенты, которые с щепетильностью и чувством вкуса подходят к заказу ?А ещё нам больше нравится соответствовать таким запросам.
Благодарим Вас за выбор нашей Мастерской!

Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+2
Цветочные крутотенюшки и медовые вкуснотенюшки
20.08.2017
|
Нежная, приятная, любовью наполненная, фантазийная, прекрасная, радость дарящая композиция сделана золотыми ручками в мастерской букетов "Цветаева". И ещё доставлено по адресу в нужное время, в определенный час☝ Огромное спасибо за доставку радости
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера

Здравствуйте, Наталья!

Нам очень приятно, что Вы так оцениваете работу Наших флористов, это очень ценно!

Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+3
Коробочка с цветами и макарунс
18.08.2017
|
Заказываю уже не в первый раз подарочки и цветы близким людям у Вас!сама живу в другом городе,для меня все удобно-и рекомендации специалистов,оплата,своевременная доставка,без каких-то накладок,сообщении о вручении подарка,особенно нравятся Ваши коробочки и ящики для цветов☺️Спасибо,что дарите близким людям радость!Буду и дальше с Вами сотрудничать
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера

Здравствуйте,Вероника!
Как Мы любим читать такие сообщения! 
Читаем Всей командой!
Мы очень Рады, что смогли помочь Вам даже на расстоянии.
Здоровья Вам!

Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+2
Цветочки от Цветаевой
17.08.2017
|
Заказала цветы в первый раз.
Не ожидала, что придет такой шикарный ,красивый букет.
Много хороших и вкусных эмоций.
За такую смешную цену,буду баловать себя и не только, такими букетиками.
Спасибо огромное,очень качественно и красиво.
Огромное спасибо
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера

Здравствуйте,Анна!
Все эти слова мы передадим Нашей команде!
Нам безумно приятно, что вы по достоинству оценили сервис нашей Мастерской! 
Так как именно после таких слов, появляется желание стараться для Вас!
Ценно, что ваш выбор остановился на Нас!

Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+1
Цветаева уже не та...
11.08.2017
|
Решил порадовать жену букетом из роз (хотел пионы, но их не было в наличии). Огорчило, что розочки в букете были не первой свежести. Было заметно, что цветы стояли в холодильнике довольно долго. Призываю внимательнее следить за качеством "материала"!

11.08.2017
|
Ответ от: Менеджера


Алексей, спасибо Вам за отзыв, для нас это очень важно.
Хотим сказать, что мы всегда на связи через WhatsApp/Viber/Telegram +7 (909) 543-09-33, так же нам можно позвонить и рассказать о сложившейся ситуации и мы оперативно примем решение.
Наши флористы никогда не продадут цветок, в котором хоть немного сомневаются, мы очень дорожим нашим качеством, поэтому сознательно никогда такого не допустили бы.
Конкретно в Вашем заказе были розы из свежего прихода(пришли в среду, заказ был в четверг), поэтому чтобы разобраться что случилось с розами мы решили связавшись с Вами, но Вы не отвечаете на наши сообщения и звонки.
Просим Вас с нами связаться, чтобы мы вместе смогли решить данную ситуацию.

Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+3
Спасибо!
02.08.2017
|
Огромное спасибо! Отличные цветы, отличное взаимодействие и оперативность!
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера

Здравствуйте,Андрей!

Благодарим вас за обратную связь, для нас это очень ценно!

Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+3
Благодарность
02.08.2017
|
Спасибо огромное за букет. Собирали буквально на интуиции. Объясняла свои пожелания в слепую,так я сама проживаю в Абакане. Девочки молодцы внимательные и сделали замечательный букет. Дочь в восторге.
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера

Александра, здравствуйте!

Благодарим Вас за оценку работы нашей Мастерской!
Мы стараемся сделать сервис удобным для каждого клиента, поэтому именно такие отзывы говорят нам о том, что Мы работаем в правильном направлении!

Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+2
Отзыв о Мастерской Цветаева
29.07.2017
|
Первый раз заказывала букет, находясь в другом городе. И, казалось бы, простая задача выбрать букет, оказалось не такой простой) Но благодаря стараниям и терпению девочек, которые предлагали разные варианты, высылали фото подборок цветов все получилось просто замечательно! И что очень важно, качество цветов отличное. Теперь только к вам) Спасибо вам большое!
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера

Добрый День, Юлия!

Благодарим Вас за обратную связь!
Мы тщательно следим за качеством цветка и нам очень приятно, что Вы замечаете это и цените!
Возвращайтесь к нам за красивыми букетами!

Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+1
Ожидания превзошли реальность!
28.07.2017
|
Выбор, где заказать букет любимой подруге на день рождения , перед нами даже не стоял! Однозначно-Цветаева! Плюс рекомендации бывалых сыграли свою роль. Выбор оказался непростым лишь тогда,когда пришло время решить,какой же букет-такое многообразие красоты!!! Спасибо Вам! Именинница в восторге! Букет занял почетное место-самое видное, первое,бросающееся в глаза!!! Общение с клиентами-100 баллов из 100!!!
Ещё раз спасибо!!!
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера

Добрый День, Татьяна!
Очень ценно, что Вы написали нам!
Благодарим за столь развёрнутую обратную связь.

Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+2
Показать
ещё
Отзывы о нас на Флампе
Понравились наши букеты?
Мы будем рады прочитать Ваши отзывы!
Меню
Горячее предложение 0 0
Наверх