Пользуюсь вашими услугами каждый раз, когда хочется преподнести красивый подарок в виде букета. Весь коллектив радеет за своё дело. Это можно заметить во всём. Каждый раз приятно удивляете своими новыми композициями. Хочу выразить огромное СПАСИБИЩЕ всему коллективу мастерской "Цветаева"! Продолжайте в том же духе
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера
Степан, Здравствуйте! Спасибо за оценку качества работы наших сотрудников. Будем рады составить для Вас композицию на любой вкус!
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+4
Отзыв о Мастерской Цветаева
15.03.2017
|
Автор: Кристина
оперативная работа, прекрасные композиции, приемлимые и соответствующие цены- вот что можно сказать о данной мастерской! Желаю вам рост клиентов и вдохновения на оригинальные букетики!
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера
Здравствуйте, Кристина!
Нам очень приятно, что Вы оставили обратную связь! Благодарим Вас за доверие!
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+4
Спасибо большое!!!
14.03.2017
|
Автор: Владимир
Девочки!! Огромное спасибо Вам за адекватный сервис. Начиная гибкой системой ценообразования, продолжая молниеносностью сервиса по предоставлению информации и формированию заказа, заканчивая пунктуальностью доставки!!!
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера
Владимир, Добрый День!
Очень важные слова для Нас, потому что хороший сервис это то, к чему мы стремимся!
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+4
Спасибо за отзывчивость!
14.03.2017
|
Автор: Анна
Спасибо, что помогли на расстоянии в несколько тысяч километров передать заботу и поддержку дорогому человеку. Ценю вашу компетентность, аккуратность и точность. Постоянно оправдываете доверие. Спасибо, что развиваете сервис в Томске.
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера
Анна, Здравствуйте!
Благодарим вас за доверие! И очень рады, что мы оправдали ваши ожидания!
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+5
6 букетов для близких людей за один день) спасибо!
10.03.2017
|
Автор: Роман
Не первый раз заказываю цветочные композиции. В этот раз заказал на 8 марта две очень большие композиции для любимой девушки и мамы и еще 4 небольших букетика для своих бабушек и близких людей) Все 6 композиций сделали очень круто.. близкие, прям действительно в приятном восторге) особенно девушка. 15 роз, в красивой коробочке повергли в невероятный шок:) До сих пор, каждый день по несколько раз говорит, как любуется этой красотой и радуется.. эмоций - правда куча:) Спасибо вам за такой праздник!
Я у ребят не первый раз заказываю и отзывы ниже, как-то расстраивают.. да, возможно, всё было в этот день не супер-идеально для кого-то, но если я один только 6 букетов заказал и предполагаю, что далеко не я один такой умный, то могу только представить, какой у ребят был загруз и объем работы и как они старались сделать для нас праздник. Флористы всегда большие молодцы, любовь к делу колоссальная. Я думаю, что если и были какие-то недочеты.. то это скорей небольшие, не очень приятные исключения. Им можно доверять. Проверенно личным опытом, далеко не один раз!
Спасибо!
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера
Роман, Добрый День! Приятно видеть Ваш отзыв! Спасибо за то, что Вы цените высокое качество работы нашей команды! Ждем Вас повторно в Мастерской \"Цветаева\" для создания волшебного настроения для самых близких!
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+4
Не верьте! На сайте фотомонтаж!!!!
08.03.2017
|
Автор: Алена
Посмотрев "красочный интернет ", решила маме в первый раз у Вас заказать букетик на 8 Марта.... Сделала заказ через интернет, мне сразу перезвонили. Хотя муж отговаривал...;( Все отлично
08.03.2017
|
Ответ от: Менеджера
_Алёна, благодарим за честный отзыв. Мы работаем над своим сервисом, спасибо. Ваш отзыв как будто неполный, можете его дописать или связаться с нами по номеру 23-09-33 с темой "отзыв на сайте". Мы хотим выяснить обстоятельства случившегося. Гарантируем вам возврат денег в случае нашей ошибки. С заботой, команда мастерской "Цветаева".
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
-5
Попытка заказ
07.03.2017
|
Автор: Виталий
Посмотрел сайт, выбрал интересующий меня букет, сделал быстрый заказ с сайта (обратный звонок) не дождался. Решил заехать, было по пути. Зашел, из посетителей я один, никто не поздоровался, не по интересовался, сам обратился в пространство, отозвались. По интересующему меня заказу начали между собой (при клиенте) обсуждать не выгодность для них принимать заказы на данную композицию ниже 3500 р. При цене на сайте в 2500 р. В итоге отказались вообще выполнять заказ и за 3500 р.
07.03.2017
|
Ответ от: Менеджера
Виталий, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Дело в том, что мы предупреждали своих постоянных клиентов о том, чтобы делали заказы заранее и желающих заказать букеты ооооочень много, поэтому мы остановили приём заявок по фильтру 3500 на СБОРНЫЕ букеты и композиции. Это необходимость повторюсь для выполнения обязательств сделавшим заявки в феврале и начале марта . Мы предлагали вам сделать монобукет из 1 вида цветка или заказать сборный от 3500, вы отказались и ушли. С заботой, команда мастерской "Цветаева"
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
-1
Все на высшем уровне! Любимая мастерская города!
07.03.2017
|
Автор: Максим
Уже третий год не перестаёте радовать нас индивидуальными, изысканными, стильными творениями в виде букетов и композиций! С первых секунд был восхищен милым общением, индивидуальным подходом, ненавязчивыми советами с выбором букета, пунктуальностью доставки, всеми мелочами, которые учитываете на каждом этапе. Спасибо за качественные, интересные, идеальные букеты. Спасибо, что дарите много позитива и счастья для наших любимых! Рекомендую Вас всем!
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера
Здравствуйте, Максим!
Мы стараемся найти к каждому клиенту индивидуальных подход, учесть все его пожелания! Нам очень ценно получать такую обратную связь
Благодарим Вас за выбор Нашей Мастерской!
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+3
Снова спасибо) Флористы - талантище и просто хорошие люди:)
06.03.2017
|
Автор: Роман
Заказывал цветы для мамы на день мамы, всё было шикарно.. заказывал букетики и коробочки на Дни Рождения многих близких, все всегда были в огромном восторге, сразу кучи фоток в инстаграмах и кучи эмоций)) 8 марта будет не исключение) заказал для мамы "Медовую весну" и для девушки "Ящик с розами" ... флористы, как всегда подсказали, помогли с выбором, всё объяснили) каждый раз с удовольствием общаюсь с вашими ребятами - и именно за это большое вам спасибо в этот раз.. спасибо, что не пытаетесь продать что-то попало, а каждый раз вникаете в ситуацию и действительно интересуетесь мелочами) сегодня очень порадовали)
Теперь буду ждать от вас шедевров и в этот раз) обязательно еще напишу об этом, расскажу, что получилось и как близкие отреагировали - знаю, что вам это очень интересно)
<3
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали нам такой отзыв) Благодарим Вас за оценку! Это очень Важно для Нас, каждый отзыв клиента о нашей работе, дает нам стимул развиваться и стараться для Вас!
Отзыв полезен?:
Да
Нет
Рейтинг отзыва:
+2
Любимая мастерская! Вы лучшие в своем деле!
06.03.2017
|
Автор: Екатерина
Делаю заказы в этой важной мастерской с завидной регулярностью! Ни разу еще не дали повода сомневаться в своем профессионализме ! Всегда все во время, цветочки на подбор, не перестаю удивляться многогранностью флористов! Вы удивительные! Спасибо вам!
23.10.2020
|
Ответ от: Менеджера
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарю Вас За обратную связь, это очень ценно для Нас!
Продолжайте в том же духе
Степан, Здравствуйте!
Спасибо за оценку качества работы наших сотрудников.
Будем рады составить для Вас композицию на любой вкус!
Здравствуйте, Кристина!
Нам очень приятно, что Вы оставили обратную связь!
Благодарим Вас за доверие!
Владимир, Добрый День!
Очень важные слова для Нас, потому что хороший сервис это то, к чему мы стремимся!
Ценю вашу компетентность, аккуратность и точность. Постоянно оправдываете доверие. Спасибо, что развиваете сервис в Томске.
Анна, Здравствуйте!
Благодарим вас за доверие!
И очень рады, что мы оправдали ваши ожидания!
Все 6 композиций сделали очень круто.. близкие, прям действительно в приятном восторге) особенно девушка. 15 роз, в красивой коробочке повергли в невероятный шок:) До сих пор, каждый день по несколько раз говорит, как любуется этой красотой и радуется.. эмоций - правда куча:)
Спасибо вам за такой праздник!
Я у ребят не первый раз заказываю и отзывы ниже, как-то расстраивают.. да, возможно, всё было в этот день не супер-идеально для кого-то, но если я один только 6 букетов заказал и предполагаю, что далеко не я один такой умный, то могу только представить, какой у ребят был загруз и объем работы и как они старались сделать для нас праздник. Флористы всегда большие молодцы, любовь к делу колоссальная. Я думаю, что если и были какие-то недочеты.. то это скорей небольшие, не очень приятные исключения.
Им можно доверять. Проверенно личным опытом, далеко не один раз!
Спасибо!
Роман, Добрый День!
Приятно видеть Ваш отзыв!
Спасибо за то, что Вы цените высокое качество работы нашей команды!
Ждем Вас повторно в Мастерской \"Цветаева\" для создания волшебного настроения для самых близких!
_Алёна, благодарим за честный отзыв. Мы работаем над своим сервисом, спасибо.
Ваш отзыв как будто неполный, можете его дописать или связаться с нами по номеру 23-09-33 с темой "отзыв на сайте". Мы хотим выяснить обстоятельства случившегося.
Гарантируем вам возврат денег в случае нашей ошибки.
С заботой, команда мастерской "Цветаева".
Виталий, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Дело в том, что мы предупреждали своих постоянных клиентов о том, чтобы делали заказы заранее и желающих заказать букеты ооооочень много, поэтому мы остановили приём заявок по фильтру 3500 на СБОРНЫЕ букеты и композиции. Это необходимость повторюсь для выполнения обязательств сделавшим заявки в феврале и начале марта .
Мы предлагали вам сделать монобукет из 1 вида цветка или заказать сборный от 3500, вы отказались и ушли.
С заботой, команда мастерской "Цветаева"
С первых секунд был восхищен милым общением, индивидуальным подходом, ненавязчивыми советами с выбором букета, пунктуальностью доставки, всеми мелочами, которые учитываете на каждом этапе. Спасибо за качественные, интересные, идеальные букеты.
Спасибо, что дарите много позитива и счастья для наших любимых!
Рекомендую Вас всем!
Здравствуйте, Максим!
Мы стараемся найти к каждому клиенту индивидуальных подход, учесть все его пожелания!
Нам очень ценно получать такую обратную связь
Благодарим Вас за выбор Нашей Мастерской!
8 марта будет не исключение) заказал для мамы "Медовую весну" и для девушки "Ящик с розами" ... флористы, как всегда подсказали, помогли с выбором, всё объяснили) каждый раз с удовольствием общаюсь с вашими ребятами - и именно за это большое вам спасибо в этот раз.. спасибо, что не пытаетесь продать что-то попало, а каждый раз вникаете в ситуацию и действительно интересуетесь мелочами) сегодня очень порадовали)
Теперь буду ждать от вас шедевров и в этот раз) обязательно еще напишу об этом, расскажу, что получилось и как близкие отреагировали - знаю, что вам это очень интересно)
<3
Здравствуйте!
Спасибо, что уделили время и написали нам такой отзыв)
Благодарим Вас за оценку!
Это очень Важно для Нас, каждый отзыв клиента о нашей работе, дает нам стимул развиваться и стараться для Вас!
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарю Вас За обратную связь, это очень ценно для Нас!
ещё