» Отзывы наших клиентов

Отзывы наших клиентов

Отзывы на сайте
Отзывы Вконтакте
Добавлено фото к отзыву -
0 из 4 штук.
Отзывы о нас на Флампе
Сортировать по:
Дате
Рейтингу

Как же это мило, мило, хорошо...

18 апреля 2018 | Автор: Елена
Добрый день, дорогие сотрудники салона и все неравнодушные к красоте цветов, порой скромной и изящной, порой роскошной и яркой! Желание порадовать близкого человека привело меня на сайт вашего салона. Как человек, обожающий цветы, "зависла", разглядывая ваши предложения. Колоссальное удовольствие погрузиться в красоту, создаваемую вашими руками, душой и сердцем! Выбрала домик с нежными цветами и милым зайчиком ручной работы, учитывая пристрастия, желания и настроение человека, которого так хотелось порадовать! Сюрприз не просто удался. Это был фурор, восторг, праздник! Градус позитивных эмоций был так высок, что заставил мою сестру, помимо восхищенных охов и ахов, всплакнуть. Это был первый нетривиальный, стильный и при этом очень нежный цветочный подарок в её жизни. Он позволил почувствовать ей себя единственной, любимой нами, неповторимой! С величайшей благодарностью за возможность сделать близких счастливыми сегодня и сейчас.
Отзыв полезен?: ДаНет
Рейтинг отзыва:
+1

Качество на высоте

16 апреля 2018 | Автор: Юлия
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить Вас за прекрасный букет. Накануне праздника, а именно, за день до юбилея бабули, мы вспомнили, что букет не заказали и написали Вам, сможете ли Вы сделать букет, написали пожелания и бюджет. Не было тревоги за букет, так как заказываем регулярно подарки у Вас😊 В назначенное время ⌚, букет к нам приехал. Всё оперативно, качественно. Хочется добавить, что юбилей бабули - это ответственно (80 лет человеку) и Вы нас не подвели. Спасибо!!!
Отзыв полезен?: ДаНет
Рейтинг отзыва:
+3

Всё СУПЕР!

7 апреля 2018 | Автор: Григорий
Дважды заказываю букет цветов для супруги с доставкой на дом! Второй раз не было цветов на выбранный букет, но менеджер предложила самим выбрать букет по цветовой гамме! И он получился прекрасен! Аромат из композиции просто сногсшибательный! Цветы по несколько раз на дню нюхает всей семьёй, дети тоже вооружены)))) благодарю весь коллектив магазина, и желаю Всем Процветания и Расширения творческого потенциала всё больше и больше!!! Радости и Любви!!!
Отзыв полезен?: ДаНет
Рейтинг отзыва:
+2

31 марта 2018 | Автор: Гелена
Живу далеко от родных и близких и уже который год, когда хочется порадовать или поздравить кого-то, обращаюсь к Цветаевой. Букеты всегда красивые и радуют получателей. Спасибо
Отзыв полезен?: ДаНет
Рейтинг отзыва:
+3

Испорченное настроение!

25 марта 2018 | Автор: Наталия Колесникова

Пользовалась услугами цветаевой охотно и всем рекомендовала ! Восхищалась уровнем мастерства и обслуживания! Пишу випрошедшем времени потому, что весь этот год(2018) мастерска только и делает, что разочаровывает и обескураживает! Куда-то подевалось внимательное и предупредительное отношение?! Где креативность и удовольствие от работы, которую клиент безошибочно угадывает во всем?! Последней каплей, которая напрочь отвратила меня от бренда цветаева стал полученный сегодня в подарок на день рождение букет от мужа. Цветы через один просятся не в вазу , а в урну! Распечатав упаковку, я поняла, что вся виртуозность флориста заключилась в том, чтоб мастерски завуалировать просроченность цветов, которые осыпались прямо на глазах! Причём букет заказан сегодня же! И денег стоит не малых! 4500 рублей за пожульканные и пожёванные умирающие цветы! Где совесть , Цветаева?!


_____________________ __

Наталья, в первую очередь, приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и Благодарим Вас за честный и открытый отзыв! Это действительно очень важно для нас.
Невнимательность флориста при выборе цветка для букета оказалась ужасной ошибкой, которая испортила Ваше настроение. Произошедшая ситуация очень расстроила нас, надеемся букет, который мы привезли на замену на следующий день долго радовал Вас)

Данную ситуацию мы обсудили всем коллективом, сделали выводы и будем делать всё возможное чтобы впредь Вы и все наши клиенты продолжали получали только положительные эмоции будучи заказчиками или получателями наших работ.

Отзыв полезен?: ДаНет
Рейтинг отзыва:
+1

Редкий дар - помогать.

24 марта 2018 | Автор: Илья
Если хотите увидеть работу настоящих профессионалов и клиентоориентированных людей - вам сюда. Не знаю, как звать прекрасных девушек и парня из службы доставки, но с моей крайне нетипичной просьбой справились на ура! Безумно вам благодарен!
Отзыв полезен?: ДаНет
Рейтинг отзыва:
+2

21 марта 2018 | Автор: Татьяна
18.03.2018г. заказ выполнили оперативно, спасибо. Фото букета выслали в Вацап.
Отзыв полезен?: ДаНет
Рейтинг отзыва:
+2

Чтобы букет всех порадовал...

20 марта 2018 | Автор: Юрий
Чтобы букет всех порадовал, необходимо согласовать всё с салоном и попросить прислать фотографии готового букета. Тогда никто не будет разочарован. Всё сделают и поправят по вашему желанию. Конечно, флористы должны и без этого собирать хорошие композиции, но проконтролировать никогда не будет лишним.)
Отзыв полезен?: ДаНет
Рейтинг отзыва:
+2

Благодарю за прекрасный букет и сладости!

20 марта 2018 | Автор: Юрий
Благодарен салону за прекрасный букет! Вживую он выглядит ещё лучше, нежели на снимке. Девочки из салона учли все пожелания, внесли желаемые изменения и вовремя доставили букет! Вместе со сладостями он стал неожиданным и очень приятным подарком!
Отзыв полезен?: ДаНет
Рейтинг отзыва:
+1

Что хотели-что получили

14 марта 2018 | Автор: Олег

Просто без слов....


-------------


Добрый день! замена состава букета была согласована при оформлении заказа, перед доставкой было отправлено фото.

Отзыв полезен?: ДаНет
Рейтинг отзыва:
+3
Показать
ещё
Понравились наши букеты?
Мы будем рады прочитать Ваши отзывы!